الشروط والأحكام
تعرفي على الشروط المنظمة لاستخدام موقع زمرده وإجراء الطلبات.
شروط استخدام زمرده أونلاين
باستخدامك لموقع زمرده أونلاين، فإنك توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.
استخدام الموقع
يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية ولأغراض مشروعة. لا يجوز استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو التأثير على المستخدمين الآخرين.
المنتجات والأسعار
نحرص على عرض معلومات المنتجات والأسعار بصورة دقيقة، وقد يتم تحديث المنتجات أو الأسعار أو توفرها من وقت لآخر. ظهور المنتج على الموقع لا يعني بالضرورة استمرار توفره.
الطلبات
عند إتمام الطلب، تكون مسؤولة عن تقديم بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك بيانات التواصل وعنوان التوصيل. قد يتم التواصل معكِ لتأكيد أو مراجعة بيانات الطلب.
تأكيد الطلب
إرسال الطلب من خلال الموقع لا يعني بالضرورة قبوله بشكل نهائي في جميع الحالات. قد يتم التواصل مع العميلة لتأكيد الطلب أو بياناته قبل التجهيز والتوصيل.
التوصيل
يتم توصيل الطلب إلى البيانات والعنوان المسجلين أثناء إتمام الطلب. تقع مسؤولية تقديم بيانات توصيل صحيحة على العميلة، وقد يؤثر عدم دقة البيانات على عملية التوصيل.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للسياسة الخاصة بالمتجر، ويمكن الاطلاع على التفاصيل من خلال صفحة الاستبدال والاسترجاع على الموقع.
سياسة الاستبدال والاسترجاع ←حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والعلامات التجارية والعناصر البصرية، تخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بأصحابها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون الحصول على إذن.
الحسابات وبيانات الدخول
في حالة إنشاء حساب على الموقع، تكون مسؤولة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بكِ وعدم مشاركتها مع الآخرين، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية المحتوى أو السياسات الخاصة بهذه المواقع، وينصح بمراجعة شروط استخدامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
تعديل الشروط
تحتفظ زمرده بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط عند الحاجة. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التحديث قبولًا للشروط المعدلة.
التواصل معنا
إذا كان لديكِ أي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بطلبك، يمكنك التواصل مع فريق زمرده من خلال صفحة التواصل.
تواصلي معنا ←